Termos e Serviços

Bem-vindo à RM TOURS, uma plataforma online para reservas de tours e atividades turísticas. Ao usar os nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Reservas e Pagamentos:

• Ao fazer uma reserva através da nossa plataforma, você concorda em fornecer informações precisas e completas sobre si mesmo e sobre quaisquer outros participantes do tour.
• O pagamento integral é necessário no momento da reserva, conforme especificado para cada tour. O pagamento confirma a sua reserva e garante o seu lugar no tour.
• Reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar uma reserva a nosso critério, incluindo casos de indisponibilidade, atividade suspeita ou falta de pagamento.

2. Política de Cancelamento e Reembolso:

• Cancelamentos feitos dentro do prazo especificado para cada tour podem estar sujeitos a taxas de cancelamento.

• Os reembolsos, se aplicáveis, serão processados de acordo com nossa política de reembolso e podem estar sujeitos a taxas administrativas.

• Não nos responsabilizamos por reembolsos de serviços não utilizados devido a atrasos, cancelamentos ou circunstâncias além do nosso controle.

3. Responsabilidades do Cliente:

• É responsabilidade do cliente estar presente no ponto de encontro designado e no horário especificado para o início do tour.

• Os clientes são obrigados a seguir as instruções do guia turístico e a cumprir todas as regras e regulamentos locais durante o tour.

• Os clientes são responsáveis por garantir que estejam fisicamente capazes de participar do tour e devem informar qualquer necessidade especial ou restrição dietética no momento da reserva.

4. Responsabilidades da Plataforma:

• Faremos todos os esforços razoáveis para fornecer informações precisas e atualizadas sobre os tours oferecidos em nossa plataforma.

• Reservamo-nos o direito de modificar, cancelar ou substituir qualquer tour, roteiro ou atividade por razões de segurança, clima ou qualquer outra circunstância imprevista.

• Não nos responsabilizamos por danos pessoais, perda, atraso, inconveniência ou despesas incorridas por clientes durante a participação em tours reservados através de nossa plataforma.

5. Alterações nos Termos e Serviços:

• Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Serviços a qualquer momento.

• O uso contínuo dos nossos serviços após qualquer alteração nos Termos e Serviços constitui aceitação dos novos termos.

Ao usar a nossa plataforma para reservar tours, você concorda em cumprir estes Termos e Serviços. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco através dos nossos canais de suporte.